Regulamin Studio treningowego

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze studia treningowego, które oferuje usługi treningów personalnych i grupowych pod nazwą Fit&Fizjo Studio, F&f Team Artur Cybulski, ul. Śląska 66b, 80-389 Gdańsk, NIP: 5842602392 REGON: 361832904

2. Osoby korzystające ze studia treningowego (dalej: klienci) zobowiązane są do zapoznania się z regulaminem i przestrzegania jego postanowień, a także do kulturalnego i bezpiecznego zachowania się podczas pobytu w studio.

3. Klienci uczestniczą w treningach na własną odpowiedzialność i oświadczają, że nie mają przeciwwskazań zdrowotnych do wykonywania ćwiczeń fizycznych. W przypadku jakichkolwiek problemów zdrowotnych lub urazów, klienci powinni skonsultować się z lekarzem przed rozpoczęciem lub kontynuowaniem treningów.

4. Klient zobowiązuje się niezwłocznie poinformować trenera o złym samopoczuciu, bólu, zawrotach głowy, urazie, chorobie, ciąży, przebytych operacjach lub innych okolicznościach mogących wpływać na bezpieczeństwo treningu.

5. Trener ma prawo przerwać trening albo odmówić jego przeprowadzenia, jeżeli uzna, że stan klienta może zagrażać jego zdrowiu lub bezpieczeństwu.

6. Osoby niepełnoletnie mogą korzystać z usług studia wyłącznie za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego. Rodzic lub opiekun prawny zobowiązany jest poinformować studio o stanie zdrowia dziecka, przeciwwskazaniach, urazach, alergiach lub innych istotnych okolicznościach mogących wpływać na bezpieczeństwo udziału w zajęciach. Rodzic lub opiekun prawny odpowiada za punktualne odebranie dziecka po zakończeniu zajęć.

7. Studio zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia klienta lub wydalenia go ze studia w przypadku naruszenia regulaminu, zachowania niezgodnego z zasadami współżycia społecznego lub stanowiącego zagrożenie dla zdrowia lub mienia innych osób.

8. Klienci mogą korzystać ze studia treningowego tylko w godzinach jego otwarcia i w obecności upoważnionego trenera. Wstęp na teren studia jest możliwy tylko po wcześniejszym umówieniu terminu i rodzaju treningu oraz po dokonaniu opłaty za usługę.

9. Klienci są zobowiązani do posiadania i używania odpowiedniego stroju i obuwia sportowego, zmienionego przed wejściem na salę treningową. Zaleca się również posiadanie ręcznika i butelki z wodą lub innym napojem niealkoholowym.

10. Klienci powinni dbać o czystość i porządek w studio oraz o należyte użytkowanie sprzętu i urządzeń treningowych. W przypadku celowego uszkodzenia lub zniszczenia mienia studia, klient ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wyrządzoną szkodę.

11. Na terenie studia obowiązuje zakaz palenia tytoniu, spożywania alkoholu lub innych środków odurzających, a także wniesienia lub spożywania posiłków.

12. Studio nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy osobiste klientów pozostawione w szatni lub na sali treningowej. Klienci powinni zadbać o bezpieczne przechowanie swoich wartościowych przedmiotów.

13. Studio oferuje karnety na zajęcia grupowe, które są imienne i ważne przez miesiąc od daty zakupu. Karnety nie podlegają zwrotowi ani wymianie. Rezerwacje na zajęcia grupowe dokonywane są przez aplikację WodGuru lub bezpośrednio w recepcji studia. Klient ma prawo do odwołania rezerwacji na zajęcia grupowe co najmniej 24 godziny przed ustaloną godziną rozpoczęcia zajęć. W przeciwnym razie zajęcia zostaną odliczone od karnetu.

14. Studio oferuje również pakiety treningów personalnych, które są ważne przez 8 tygodni od daty zakupu. Pakiety nie podlegają zwrotowi ani wymianie. Terminy treningów personalnych ustalane są na podstawie dyspozycyjności podanej przez klienta — trener układa z niej harmonogram treningów na nadchodzący tydzień (zob. pkt 17). Klient ma prawo do odwołania rezerwacji na trening personalny co najmniej 24 godziny przed ustaloną godziną rozpoczęcia treningu. W przeciwnym razie trening zostanie odliczony od pakietu.

15. W szczególnych, losowych okolicznościach (np. choroba, kontuzja, dłuższy wyjazd lub sprawy rodzinne) ważność pakietu treningów personalnych może zostać wydłużona — po wcześniejszym zgłoszeniu obsłudze studia i, w razie potrzeby, przedstawieniu odpowiednich dokumentów potwierdzających. Decyzję o wydłużeniu ważności oraz o jego długości studio podejmuje indywidualnie.

16. Studio może oferować usługi dodatkowe, takie jak plan dietetyczny czy konsultacje. Usługi te sprzedawane są w studiu (płatność na miejscu lub przelewem) i mogą być nabywane samodzielnie lub razem z pakietem treningowym. Usługi dodatkowe nie zawierają sesji treningowych i nie wpływają na liczbę ani ważność treningów w pakiecie. Zakres, cenę oraz termin realizacji usługi dodatkowej ustala się indywidualnie przy zakupie.

17. Klienci podają swoją dyspozycyjność na treningi personalne na nadchodzący tydzień za pośrednictwem aplikacji studia. Prośba o podanie dyspozycyjności wysyłana jest automatycznie, wraz z przypomnieniami, a ostateczny termin jej przekazania upływa w sobotę o godzinie 20:00. Na podstawie zebranej dyspozycyjności trener ustala harmonogram treningów na kolejny tydzień i informuje klientów o terminach i rodzajach treningów.

18. W ramach obsługi treningów studio wysyła klientom automatyczne powiadomienia (SMS i/lub e-mail), w tym: prośby o podanie dyspozycyjności, przypomnienia o zaplanowanych treningach, potwierdzenia oraz informacje o zmianach lub odwołaniu treningu. Z powiadomień o charakterze przypominającym i marketingowym klient może zrezygnować w dowolnym momencie (poprzez ustawienia w swoim panelu lub link rezygnacji zawarty w wiadomości). Powiadomienia dotyczące potwierdzeń, zmian oraz odwołań zaplanowanych treningów wysyłane są niezależnie od powyższego, w celu prawidłowej realizacji usługi.

19. Teren studia jest monitorowany w celu zapewnienia bezpieczeństwa osób oraz ochrony mienia. Monitoring obejmuje wybrane części wspólne studia oraz sale treningowe; nie obejmuje szatni, toalet ani pomieszczeń sanitarnych. Administratorem danych jest F&f Team Artur Cybulski. Nagrania z monitoringu są przechowywane przez okres 30 dni i mogą być udostępniane wyłącznie na żądanie uprawnionych organów. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Prywatności.

20. Studio informuje również, że może przetwarzać wizerunek klientów w celach promocyjnych lub marketingowych, np. poprzez publikowanie zdjęć lub filmów z zajęć na stronie internetowej lub mediach społecznościowych studia. Przetwarzanie wizerunku klientów odbywa się na podstawie ich dobrowolnej zgody. Klienci mają prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, co skutkuje zaprzestaniem przetwarzania ich wizerunku przez studio.

21. Studio zastrzega sobie prawo do zmiany godzin otwarcia, cennika, oferty usług lub regulaminu. O wszelkich zmianach studio informuje klientów na swojej stronie internetowej, mediach społecznościowych lub bezpośrednio przed rozpoczęciem treningu.

22. Wszelkie reklamacje dotyczące usług świadczonych przez studio należy zgłaszać pisemnie na adres siedziby studia lub drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@fitfizjoteam.pl Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.

23. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby studia.